Algemene voorwaarden

1. Definities en toepasselijkheid

Met All In Rijbewijs bedoelen we in deze voorwaarden de aanbieder van spoedcursussen voor het rijbewijs B, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. De inschrijving, het vestigingsadres en de manier waarop je ons kunt bereiken vind je bij de gegevens op onze contactpagina.

Met cursist bedoelen we jou: de natuurlijke persoon die met ons een overeenkomst aangaat voor het volgen van rijlessen en het afleggen van een praktijkexamen. Waar in deze voorwaarden cursist staat, kun je dus jij of jouw lezen.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, offertes en overeenkomsten, tenzij we schriftelijk iets anders met je hebben afgesproken. Een afwijking geldt alleen voor de afspraak waarvoor die schriftelijk is gemaakt, niet automatisch voor volgende afspraken.

2. Werkgebied en uitvoering van de lessen

We bieden spoedcursussen rijbewijs B aan in alle twaalf provincies van Nederland. Onze website is opgebouwd per provincie en per plaats, zodat je kunt zien wat we in jouw eigen omgeving doen. De uitvoering is altijd lokaal: je rijdt in de regio waar je woont en waar je straks examen doet.

Je instructeur haalt je in de regel op bij een vooraf afgesproken adres, bijvoorbeeld thuis, op school of op je werk. Het praktijkexamen leg je af op de CBR-locatie die bij jouw woonplaats hoort. Welke locatie dat is, hoor je van je instructeur bij het plannen van het traject.

Hoewel we landelijk werken, kan de precieze invulling per plaats en regio verschillen. Dat hangt af van de beschikbaarheid van instructeurs en van de examenmomenten van het CBR. We stemmen het lesschema daar samen met jou op af.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je aanmeldt via de website of telefonisch en wij die aanmelding schriftelijk of per e-mail bevestigen. Tot die bevestiging is er nog geen overeenkomst, ook niet als je de aanmelding al hebt verstuurd.

We mogen een aanmelding weigeren, bijvoorbeeld als er in de gewenste plaats of regio geen geschikte instructeur of lestijd beschikbaar is. Weigeren we je aanmelding, dan betalen we een al voldane aanbetaling terug.

Je start in de regel binnen tien dagen na je aanmelding. De exacte startdatum hangt af van de beschikbaarheid van instructeurs en van de examenmomenten van het CBR in de betreffende plaats. Je instructeur neemt contact met je op om het lesschema en de examendatum vast te leggen.

4. Prijzen, betaling en annulering

De prijzen die bij onze pakketten staan zijn inclusief btw, inclusief administratiekosten en inclusief het CBR-examengeld voor het praktijkexamen dat in het pakket zit. Achteraf komen er geen kosten bij. Kies je voor lessen in een automaat, dan staat de toeslag daarvoor apart bij het pakket vermeld.

Bij je aanmelding betaal je alleen de aanbetaling die bij het gekozen pakket hoort, via iDEAL. Het resterende bedrag betaal je in drie gelijke termijnen tijdens je opleiding, op de wijze en binnen de termijnen die in de bevestiging van de overeenkomst staan.

Annuleren kan volgens de voorwaarden die bij het specifieke aanbod horen. Annuleer je kort voor de start van de cursus, dan kunnen we kosten in rekening brengen. Wil je annuleren, doe dat dan schriftelijk, zodat de datum van je bericht vaststaat.

We zijn niet aansprakelijk voor extra kosten die ontstaan doordat een CBR-examen niet op het gewenste moment kan worden ingepland. De planning van examens ligt bij het CBR en niet bij ons.

5. Verplichtingen van de cursist

Om het traject te laten slagen, verwachten we een aantal dingen van je. Kosten die ontstaan doordat je een afspraak niet nakomt, bijvoorbeeld omdat je niet op tijd op het afgesproken ophaaladres bent, kunnen we bij je in rekening brengen.

Kun je een afspraak echt niet halen, meld dat dan zo snel mogelijk bij je instructeur. Dan kunnen we samen kijken of het lesmoment nog te verplaatsen is binnen het schema dat op je examendatum is gebouwd.

• Je bent op tijd en op de afgesproken locatie aanwezig voor je rijlessen en voor het praktijkexamen.
• Je hebt een geldig legitimatiebewijs bij je.
• Je beschikt, als dat voor jouw traject van toepassing is, over een geldig theoriecertificaat.
• Je geeft juiste en volledige gegevens door die nodig zijn voor de aanmelding bij het CBR.
• Je meldt wijzigingen in je gegevens of in je beschikbaarheid zo snel mogelijk bij je instructeur.

6. Aansprakelijkheid

We spannen ons in om de rijlessen en de examenbegeleiding zorgvuldig uit te voeren. Een garantie dat je slaagt voor het praktijkexamen kunnen we niet geven: de beoordeling ligt bij de examinator van het CBR en hangt af van je eigen rijvaardigheid op dat moment.

We zijn niet aansprakelijk voor schade of vertraging door omstandigheden buiten onze invloed, zoals wijzigingen in de planning van het CBR, weersomstandigheden of verkeer.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat onze verzekering uitkeert. Vindt er geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst waarop de schade betrekking heeft.

7. Persoonsgegevens en privacy

We verwerken persoonsgegevens van cursisten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het gaat onder meer om je naam, adres, woonplaats en contactgegevens, en om de gegevens die nodig zijn voor je rijlessen en voor de aanmelding bij het CBR.

We gebruiken die gegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst, het inplannen van lessen en examens en de communicatie over onze dienstverlening. We bewaren ze niet langer dan nodig is voor die doelen en dan wat wettelijke bewaarplichten van ons vragen.

Voor de uitvoering van onze dienstverlening schakelen we andere partijen in, zoals lokale instructeurs, planningssoftware en het CBR. Waar dat vereist is, hebben we met deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten. In onze privacyverklaring lees je hier meer over.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren en te laten verwijderen. Een verzoek daarvoor stuur je naar de gegevens op onze contactpagina.

8. Klachten en geschillen

Ben je niet tevreden over de uitvoering van de overeenkomst, meld dat dan zo snel mogelijk na het ontstaan van de klacht, schriftelijk, via de gegevens op onze contactpagina. Beschrijf daarbij kort wat er is gebeurd en wanneer, zodat we het snel kunnen nagaan.

We behandelen je klacht zo snel mogelijk en zoeken samen met jou naar een passende oplossing. Op alle overeenkomsten tussen jou en All In Rijbewijs is Nederlands recht van toepassing. Geschillen lossen we zoveel mogelijk in onderling overleg op.

9. Wijziging van de voorwaarden

We mogen deze algemene voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden publiceren we op de website en die gelden vanaf de datum van publicatie. Op een overeenkomst die al loopt, blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat je aanmelding werd bevestigd.

Heb je een vraag over deze voorwaarden of wil je weten wat ze in jouw situatie betekenen, neem dan contact met ons op via de gegevens op onze contactpagina.